Rückgaben

Rückgaben
Für physische Waren haben Sie 30 Tage Zeit, sie ab dem Datum, an dem Sie sie erhalten haben, zurückzusenden.

Versandkosten werden nicht erstattet, und PartyPlushies übernimmt keine Kosten für die Rücksendung.

Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an info@partyplushies.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartengesellschaft die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Ankunft und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / Nicht erstattungsfähige Artikel
Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.